“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
酒店位于国务院批准重点规划发展的荆州市沙市区沙北新区，酒店地处荆沙大道与318国道交叉路口，与江汉平原“两湖绿谷大型农贸市场”相邻，后有“美林湖畔”小区，和荆襄河外湿地公园，距荆东高速路出入口仅800米左右，距荆州高铁火车站4公里，公交专线49路直达分店店，距荆州长途客运站中心3公里，距历史悠久的荆州古城仅1公里，距义乌小商品城步行800米，从外地来的客人如果是自驾游荆州古城，本店是不二之选，酒店周边交通便利、去往火车站、荆州古城、市中心、都非常方便、行车10分就可到达，出门乘车非常方便
- 酒店评论
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查看更多评论会员3565：好评
房间还不错了，晚上比较安静
锋：好评
很一般，环境需要改善！
鹏哥：好评
房间宽敞干净．价格适中．